Všeobecné podmínky B2B
Společnost
Smluvní službu pod značkou Kalirenk poskytuje Kalirenk s.r.o. se sídlem Výzkumná 59, 779 00 Olomouc, Česko. Práva a povinnosti poskytovatele náležejí společnosti, nikoli značce jako oddělenému subjektu.
Služba
Scénáře likviditní rezervy přijímají Rozpočet a předpoklady klienta a vracejí Rozsahy doby podle scénářů s datem, verzí a odkazy na zdroje. Služba je pouze B2B. Klient potvrzuje jednotky, období a povahu nejasných položek; prostředky s omezeným použitím se nezahrnují do volné rezervy. Smluvní služba zahrnuje AI extrakci a vysvětlení. Bezplatný příklad na webu naproti tomu počítá místními pravidly v prohlížeči a jeho historie trvá jen do obnovení karty.
Přístup a práva
Po dobu smlouvy získávají dohodnutí uživatelé nevýhradní právo službu používat. Klient odpovídá za oprávnění předat rozpočet a další podklady ke zpracování. Nesmí sdílet účty, prodávat původní datové toky ani obcházet přístupové kontroly.
Cena
Základní měsíční cena zahrnuje přístup pro 6 uživatelů: bez daně činí 11250 CZK, s daní ve výši 21 % celkem 13612.50 CZK. Přístup nad tento počet se hradí odděleně od základu. Za každého dalšího uživatele náleží poskytovateli měsíční poplatek 480 CZK bez daně.
Trvání a ukončení
Smlouva vzniká až výslovným potvrzením zástupce klienta. Předplatné běží v měsíčních obdobích a výpověď je účinná na konci období. Zkušební přístup trvá 14 dnů a bez dalšího potvrzení nepřechází do placeného předplatného.
Změny
Poskytovatel oznamuje podstatné změny zhoršující podmínky nejméně 30 dnů před jejich účinností. Klient má možnost smlouvu ukončit ještě před účinností změny. Smlouva nestanoví garantované procento dostupnosti služby.
Konec služby
Klient provádí export v době trvání smlouvy. Po jejím skončení musí být účty odstraněny nejpozději do 30 dnů; kratší retenční lhůty jednotlivého obsahu tím nejsou prodlouženy. Zálohy vyprší do 30 dnů a netvoří trvalý archiv klienta.
Stížnosti
Pro reklamaci zašle klient na support@kalirenk.com identifikátor výstupu, datum a popis problému, například sporné zahrnutí omezených prostředků. Cílem je první odpověď do 3 pracovních dnů, nikoli zaručené vyřešení v této lhůtě. Náprava začíná opravou nebo novým zpracováním; ostatní smluvní práva klienta zůstávají zachována.